Términos del servicio
CONDICIONES DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenida/Bienvenido a Lilith Joies! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a Lilith Joies. Lilith Joies gestiona esta tienda en línea y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerte, como cliente/a, una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). Lilith Joies utiliza la tecnología de Shopify para ofrecerte estos Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (estas "Condiciones de Servicio" o "Condiciones"), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.
Lee atentamente estas Condiciones de Servicio, ya que incluyen información importante sobre tus derechos y cubren áreas como la garantía, la limitación de responsabilidad y la resolución de disputas.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto/a a estas Condiciones de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estas Condiciones de Servicio o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estas Condiciones de Servicio, declaras que tienes al menos la edad legal en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad utilice los Servicios.
No puedes utilizar nuestros productos con ninguna finalidad ilegal o no autorizada, ni puedes, en el uso del Servicio, infringir ninguna ley de tu jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No puedes transmitir ningún código malicioso, virus o código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la violación de cualquiera de estas Condiciones conllevará la rescisión inmediata de tus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de denegar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrar y puede implicar transmisiones a través de diversas redes y cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán estas Condiciones.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe confiarse en él ni utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más actuales.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar ninguna información de nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS Y SERVICIOS
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos.
Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de suspender cualquier producto en cualquier momento.
No garantizamos que la calidad de ningún producto, servicio, información u otro material adquirido u obtenido por ti cumplirá tus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio será corregido.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío.
Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y los números de tarjeta de crédito y las fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos ningún control ni supervisión. Aceptas y entiendes que proporcionamos acceso a estas herramientas "tal como están" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía, representación ni condición de ningún tipo y sin ninguna aprobación. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con tu uso de las herramientas opcionales de terceros.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por ningún material o sitio web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, COMENTARIOS DE USUARIOS, FEEDBACK Y OTROS ENVÍOS
Si, a petición nuestra, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participación en concursos) o sin una petición nuestra envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otra manera, aceptas que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y de cualquier otra manera utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíes.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de tu información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en las Condiciones de Servicio, tienes prohibido utilizar el sitio o su contenido para fines ilegales; para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; para infringir cualquier regulación, norma, ley u ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal; para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; para enviar información falsa o engañosa.
SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, representamos ni aseguramos que tu uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
En ningún caso Lilith Joies, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Lilith Joies y a nuestra empresa matriz, filiales, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, realizada por cualquier tercero a causa de o derivada de tu incumplimiento de estas Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o de tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En caso de que se determine que alguna disposición de estas Condiciones de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones de Servicio; esta determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 - RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisión sobrevivirán a la rescisión de este acuerdo para todos los propósitos.
Estas Condiciones de Servicio son efectivas a menos que y hasta que sean rescindidas por ti o por nosotros. Puedes rescindir estas Condiciones de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros Servicios, o cuando dejes de utilizar nuestro sitio.
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones de Servicio y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estas Condiciones de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en España.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS DE LAS CONDICIONES DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actual de las Condiciones de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para comprobar si hay cambios.
SECCIÓN 20 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de ninguna otra manera estas Condiciones.
SECCIÓN 20 BIS - GARANTÍA LEGAL Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS (CLIENTES DE LA UE)
Garantía legal de conformidad Los consumidores residentes en la Unión Europea gozan de una garantía legal de conformidad de 2 años desde la entrega del producto, de conformidad con la Directiva (UE) 2019/771 y el Real Decreto Legislativo 1/2007. En caso de producto defectuoso o no conforme, tienes derecho a la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
Resolución de litigios en línea (ODR) De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, te informamos de que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nuestro correo electrónico de contacto para esta plataforma es: lilithjoies@gmail.com
SECCIÓN 21 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes preguntas sobre las Condiciones de Servicio, ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto o por correo electrónico. A continuación figura nuestra información de contacto:
LILITH JOIES
lilithjoies@gmail.com
Carrer Onze de Setembre 16, 08395 Sant Pol de Mar (Barcelona)
+34 658 349 957
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